当前，随着楼市暖风频现，金融利好不断，惠州房地产市场正跨入有序的复苏行情。作为楼市交易信心修复的关键环节，惠州“保交付、稳民生”工作正稳步推进，现房交付成为企业信用和实力的体现，也是惠州楼市稳健回暖的见证。

　　作为优质房企的代表，龙湖地产无疑是市场稳交付的佼佼者。位于金山湖片区的龙湖·天宸原著花园是龙湖地产在惠州打造的住宅标杆项目，在当前的丰收季节为小区业主交上了一份满分答卷。据悉，项目一期一组团叠拼早在8月底已完成交付，高层与洋房也将在近日交付到业主手中。

　　撰文：张峰

　　高品质交付美好生活

　　作为龙湖的精品项目，天宸原著花园采用的是新亚洲建筑风格，简约大气，美观舒适。在延续中式传统的同时，采用西式的设计手法及技术，让建筑造型和细节更鲜活，呈现出人与自然共生的生活美学。

　　在造型上，楼栋运用经典的三段式立面结构，以横向线条的舒展，搭配竖向立柱线条及大尺度的出挑屋檐，构筑出基座沉稳、中段雅致、顶部古典的三段式建筑立面，形成典雅通透、沉稳大气的整体风格。整体建筑挺拔，细节伏笔层次递进，勾勒出独特的立面动态韵律感，社区颜值高、品质好。

　　当前，随着天宸原著花园进入集中交付期，高颜值、高品质的楼盘项目正化身为万千业主的宜居家园。

　　在刚刚过去的8月底，市民小佑成为小区的新业主。“前年11月来营销中心买房，经过近两年的等待，也经历了惠州楼市环境变迁，如今房子完美交付，心情倍感舒适。”在8月底的收楼现场，小佑表达了自己的喜悦。他介绍，小区景观、园林设计，楼栋立面和小区动线构造，都很合自己的“胃口”，很庆幸自己当初的选择。

　　业主倪倪则是跟新婚丈夫一起来收的楼。“买房的时候我还是她的男朋友，现在升级了，我们终于在这个城市有了自己的家。”小佑介绍，收楼那天迫不及待地走遍了小区的每个角落，一花一草都很雅致，小区很棒，非常憧憬未来的新生活。

　　作为宠物爱好者，小区管理的定制化服务深得倪倪的喜爱。“小区设计之初，就为喜欢养宠物的业主进行了考虑，不但让宠物有自己的快活天地，也为业主们提供一处结新友、会老友的交流场所，非常贴心。”她表示，在这里，不仅是收了一套房子，更是收下了未来家庭的美好生活。

　　从按时交房到交付好房

　　保交付、稳信心。

　　近年来，企业房源交付数据备受各界关注。在今年上半年，部分房企的交付套数已达到历史极值，而龙湖地产无疑是这一领域的“优等生”。

　　据龙湖地产方面发布的数据显示，今年上半年，龙湖地产在全国范围内合计交付了37座城市的84个项目，累计交付住宅房源6.2万套，为历史体量最大的一次年中交付。

　　除了交付体量大之外，交付质量同样备受关注。企业项目实现了100%如期交付，其中约20%项目实现提前一个月以上交付，总体业主满意度超过了90%，处于行业高位水平。

　　上半年的交付数据是龙湖地产责任担当的体现，也是当下稳健经营房企的缩影。一方面，企业有着较为从容的财务基本盘，以及项目系统化的管控，有效保证了各项目工程有序推进，进入交付节点均能实现如期，甚至是提前交付；另一方面，企业通过多年经营，沉淀了深厚的人才、技术和开发经验等，这也使得企业面对历史级的交付规模能够保持交付品质不走样，业主美好生活可期待。

　　一直以来，“保交楼”的题中之义，不仅是按时交房，更多的是兑现新房所承载的各种美好生活。

　　交付满意度是一个显性且不易达成的指标。在每一家交付高满意度的房企背后，都有一套更趋完善的品控体系作为支撑。

　　据龙湖地产方面介绍，为保证高品质交付，其构建了一套三个维度的品控体系：一是在工程建造时，“集团—地区—项目”三级品控体系，对项目从开工到交付的360°全方位全流程建造监管；二是在交房的前三个月，龙湖内部汇集了各个专业条线，从入户到天花板、墙壁、地板，甚至五金用件等，以业主的视角对每一套房子进行严苛勘验；三是在交付前对业主开放工地。在工地开放日，通过专业工程师的细致讲解，业主们可以直观看见新家的建筑与细节，同时，龙湖可以及时聆听业主的反馈并结合他们的需求进行整改，真正满足业主对美好生活的需求。

　　与此同时，企业通过主动打破“藩篱”，消除卖方与买方之间的信息差，收集客户的意见与建议，再以专业性满足需求，这是龙湖实现高满意度交房的经验之一。

　　新发展模式下的时代答卷

　　当下楼市正处于市场的修复与新发展模式转型阶段，行业企业正面临着新的市场风浪与挑战，乃至方向的抉择。在这一背景下，企业正加速探索着企业的转型升级路径，但聚焦于交付环节，高品质、稳民生和稳预期，仍为企业经营的不二准则。

　　对于龙湖以及很多稳健型房企而言，通过品质、服务的提升，完善产品、交付体系，正推动着客户关系不断巩固稳定。在过去的半年里，龙湖地产通过深入研究市场需求，持续推出更适合客户群体的产品；收集业主、准业主的反馈，打磨每一个作品的细节；将更多值得借鉴、延续的经验，沉淀并融入到产品的建设中。

　　事实上，龙湖地产交付服务提质早就有迹可循。从2021年6月首次推出“云交付”服务，到2022年形成标准交付体系——“以新交心”智善交付，企业近年来不断对传统房产交付理念和实践进行创新和升级——洞察当下数字化、线上化、高效便捷的需求，持续提供更加人性化的交付体验，在全国多个城市实现了“交房即交证”服务。

　　对于龙湖来说，企业进化始终持续向前，携手龙湖业主共同迈向更加幸福宜居的社区生活。在过去半年时间里，龙湖在全国的业主家庭数量又增加了6万多个，共同组成了一个更大的幸福社区群体。

　　小区的物业服务也在持续地优化升级进程中。过去30年里，基于丰富的企业业态，龙湖打造了“一个龙湖”生态体系，覆盖住宅、商业、长租公寓等不同空间，以及龙湖智创生活所提供的各式服务。通过以“珑珠”为抓手的会员体系，龙湖将各式空间与服务打通，共同营造更加幸福的社区生活。

　　高品质交付是企业开发的终点，但同时也是房企践行交付力的一个新起点。龙湖地产方面介绍，龙湖一直以来都是以新交心，以“交付”为起点，借助“一个龙湖”生态体系，实现跨越空间链接的多维场景服务，以智善交付为美好生活赋能，兑现“善待你一生”的品牌承诺。

　　值得注意的是，在夯实主业的基础上，龙湖地产也在加速新发展模式的探索，不断寻找企业与行业长效高质发展路径。